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Comment faire le choix malin?

Tous nos conseils pour vous aider à choisir vos produits


Acheter en ligne est-il sans rique ?

OUI !

Les paiements par VISA, EUROCARD MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, BANCONTACT/MISTER CASH, ING HOME PAY, se déroulent dans un environnement hautement sécurisé. Nous travaillons en collaboration avec la société OGONE spécialisée dans les paiements en ligne

La garantie est-elle la même que si j'achète en magasin ?

OUI !

Si votre produit est malheureusement défectueux vous le ramenez dans le magasin Photo Hall de votre choix et vous bénéficiez de la même garantie

Les produits visibles sur le site sont-ils de stock ?

OUI !

Cependant, il peut arriver que le nombre de produits commandés soit supérieur au nombre de produits en stock.Dans ce cas vous serez prévenu par email, et nous vous indiquerons la date de disponibilité de votre produit

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite dans le magasin de votre choix ou à votre domicile en Belgique*, Luxembourg*, France métropolitaine*, Pays-Bas*

* Belgique € 3 en dessous de € 50

* Luxembourg € 9,99 en desous de € 50

* France métrpolitaine € 9,99 en desous de € 50

* Pays-Bas € 9,99 en desous de € 50

Que signifie le label "BeCommerce" ?

photohall.be est membre de BeCommerce

Sur Internet, vous trouvez des milliers de magasins en ligne dans des centaines de pays. Mais dans quels magasins en ligne pouvez-vous acheter en toute confiance ?

· Toutes les entreprises membres de l'asbl BeCommerce respectent non seulement la législation belge stricte, mais également le Code de Conduite l'ABMD. Ce Code impose aux entreprises des règles qui portent sur:

· La protection de votre vie privée

· Le traitement des plaintes par le Comité de Surveillance

· La vente à distance

· La communication avec les consommateurs

Plus d'info sur le site de BeCommerce

En cas de problèmes, qui puis-je contacter et quand ?

· Vous pouvez envoyer vos questions et plaintes éventuelles à contact@photohall.be

· Vous pouvez également joindre photohall.be au 02/333.30.25

du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h30.

Puis-je annuler ma commande avant d'être livré ?

· Oui et il n'y a pas de frais d'annulation